Як протидіяти шахраям

Під час війни аферисти не схаменулися, а навпаки — активізувалися, тому важливо знати, як їм протидіяти.

Мінімізуй ризики викрадення коштів з банківського рахунку

Кіберполіція радить:

Використовувати окремий номер телефону, щоб прив’язати до нього картку, не передавати його стороннім особам.
Використовувати лише офіційні додатки мобільного банкінгу.
У більшості українських операторів мобільного зв’язку можна підключити послугу додаткового пароля для здійснення операцій з SIM-картою. Ця послуга значно знижує ризики перевипуску картки.
Не передавай картку стороннім особам під час розрахунків у закладах харчування, магазинах тощо.
Не використовуй неперевірені ресурси для оплати товарів чи послуг онлайн. Вони можуть бути фішинговими.
Для онлайн-розрахунків рекомендовано використовувати сайти із захищеним протоколом (https://).

Платіжна безпека: основні поради

#ШахрайГудбай — інформаційна кампанія, мета якої навчити українців правил безпеки безготівкових та онлайн-платежів — рекомендує:

Не розголошувати всіх реквізитів платіжної картки та контролювати рух коштів на рахунку. 16-значний номер картки — єдине, що ти можеш повідомити телефоном.

Тримати в таємниці три цифри на звороті картки, а також коди (одноразові паролі) банків та мобільних операторів.
Налаштувати SMS-інформування стосовно операцій, пов’язаних з платіжною карткою.
Встановити індивідуальні ліміти на операції за платіжною карткою.
Використовувати віртуальну картку для розрахунків в інтернеті.
Перераховувати необхідну суму з основної картки на віртуальну перед здійсненням покупки.

Якщо ти випадково видав / видала дані платіжної картки на підозрілому сайті — негайно телефонуй до банку за номером, вказаним на звороті картки.

Якщо став / стала жертвою шахраїв — напиши заяву до Кіберполіції за посиланням або повідом про твій випадок за телефоном: 0 800 505 170.

Фальшивий дзвінок з банку

ПриватБанк надає такі рекомендації:

Не надавай інформації про свої картки третім особам, навіть якщо вони звертаються від імені банку. ПриватБанк не телефонує й не надсилає повідомлень, щоб попросити клієнтів зазначити номер банківської картки, строк її дії, ПІН-код або CVV2-код, пароль в Приват24 чи той, що надходить в SMS.

Окрім банкоматів, терміналів самообслуговування та POS-терміналів, запитати ПІН-код вашої картки може тільки система Приват24. Банк ніколи не просить переслати ПІН-код у повідомленні куди-небудь.

Якщо ти зателефонував / зателефонувала до банку, працівники можуть уточнити дівоче прізвище твоєї матері або інше кодове слово, проте не телефонують клієнтам, щоб уточнити цю інформацію.

Для отримання на картку переказу за продаж товару необхідно зазначити лише номер картки. Вимоги покупця назвати інші дані (CVV2-код, строк дії картки, баланс чи тип картки) мають викликати підозру.

Сумнівні повідомлення

Будь пильним / пильною, якщо надходять SMS з проханням надіслати отриманий код або дивний набір команд на інший номер. Найімовірніше, це шахрайство. Не розголошуй змісту отриманого повідомлення іншим особам, також не виконуй на телефоні операцій, суті яких не знаєш. Шахраї обманом можуть підштовхнути налаштувати переадресацію викликів та SMS з твого номера на чужий. Отже, повідомлення або дзвінки від банку будуть надходити шахраям, які можуть використовувати це для доступу до твоїх рахунків.

Комбінація для переадресації всіх викликів мобільних операторів Київстар, Vodafone, lifecell: **21*+380ХХХХХХХХХ#.

Переадресація SMS у мобільного оператора Vodafone: SMS із кодом +380ХХХХХХХХХ на номер 3031.

Переадресацію SMS у решти мобільних операторів можна налаштувати в особистому кабінеті.

Лотерея, щоб видурити гроші

Якщо тобі надійшло SMS або лист про виграш, для отримання якого потрібно терміново сплатити податок, мито або ввести свої персональні дані, — тебе намагаються обдурити.

Щоб уберегти себе від шахрайства, зайди на офіційний сайт компанії або звернися в службу підтримки — великі компанії завжди подають інформацію про свої акції.

Не переказуй грошей до отримання призу й не поспішай — шахраї розраховують на неусвідомлені і швидкі дії клієнтів.